Klöpfer Kundenumfrage 2021


Liebe Klöpfer Kunden,

wir bedanken uns ganz herzlich dafür, dass sich so viele von Ihnen die Zeit genommen haben, an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage 2021 teilzunehmen. Aktuell werten wir die Ergebnisse aus und werden Sie baldmöglichst dazu informieren. So viel vorab: Wir freuen uns sehr, dass sich eine sehr hohe Gesamtzufriedenheit unserer Kunden abzeichnet.

Unsere Online-Befragung fand von 04.01.21 bis 03.03.21 statt, in diesem Zeitraum sind 863 Interviews vollständig ausgefüllt worden. Wir wollten unter anderem von Ihnen wissen, wie zufrieden Sie mit Service, Sortiment, Produktqualität und Preisen bei Klöpferholz sind. 

Bei den Themen, wo Sie, unsere Kunden, Verbesserungspotential sehen, schauen wir genauer hin. Denn Ihre Meinungen und Wünsche liefern uns wertvolle Anhaltspunkte, in welchen Bereichen wir Optimierungs-Chancen prüfen sollten.

Nochmals besten Dank für das entgegengebrachte Vertrauen!

 

Ihr Klöpfer Team