Sehr geehrte Damen und Herren,

 

auch ab dem 16.12.2020 laufen Großhandel und Logistik bei Klöpfer uneingeschränkt weiter. Warenbestellungen und -auslieferungen sind, wie gewohnt, in vollem Umfang möglich. Ihnen steht nach wie vor das volle Sortiment und unser umfassender Lieferservice zur Verfügung.

 

Zu Ihrem und zu unserem Schutz werden die bereits bekannten Vorsorgemaßnahmen fortgesetzt, um die Ansteckungsgefahr durch persönliche Kontakte zu minimieren. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

 

Kundenverkehr

Ab dem 16.12.2020 empfangen wir entsprechend der Anordnung der Behörden in unseren Ausstellungen und Vertriebsräumen keine Endkunden mehr ohne Voranmeldung und Angabe des beauftragten Handwerkers. Wir möchten auch Sie bitten sich für eine notwendige Beratung persönlich vorher anzumelden ansonsten aber, soweit möglich, auf Besuche in unseren Räumen zu verzichten.  

Für eine kompetente, kontaktlose Beratung stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch, per Video oder per E-Mail zur Verfügung. Wir freuen uns, wenn Sie dieses Angebot nutzen!

 

Ihre Bestellungen können Sie alternativ über unseren OnlineShop erledigen – und das rund um die Uhr. Nutzen Sie bitte nach Möglichkeit diesen komfortablen Weg.

 

Warenauslieferung

  • Sobald Ihnen der exakte Liefertermin avisiert wurde, kennzeichnen Sie bitte eine Stelle vor Ihrem Betrieb, an welcher der Fahrer die Lieferung abstellen kann. Markieren Sie die Stelle gut sichtbar, beispielsweise mit einem Kreidekreis auf dem Boden, mit einem Papierschild an der Wand, einer befestigten Warnweste oder einem Warndreieck.
  • Unsere Fahrer sind angewiesen, einen Mindestabstand von zwei Metern zu anderen Personen einzuhalten. Statt einem Händedruck begrüßen wir Sie mit einem freundlichen Lächeln. Bitte halten auch Sie Abstand.
  • Eine Barzahlung beim Fahrer ist derzeit nicht möglich. Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung per Banküberweisung.
  • Die persönliche Abholung von Ware an unseren Lagerstandorten ist weiterhin nach telefonischer Voranmeldung möglich. Wir legen den Abholschein für Sie bereit. Ihre Ware können Sie an einem zuvor gekennzeichneten Übergabeplatz übernehmen.

Lassen Sie uns gemeinsam alles Notwendige tun, um die Ausbreitung des Virus einzudämmen, damit wir bald wieder zum Alltag zurückkehren können. Wir danken für Ihre Unterstützung!

 

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Klöpfer-Team